Tại poci, giải trí phải đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn kiểm soát việc chơi, bảo vệ bản thân và tận hưởng trải nghiệm một cách an toàn, bền vững.
poci tin rằng cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với mục tiêu mang lại trải nghiệm vui vẻ, an toàn cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam — đồng thời đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu.
Chơi có trách nhiệm không phải là hạn chế trải nghiệm của bạn, mà là giúp bạn duy trì sự kiểm soát để giải trí mãi bền vững. poci khuyến khích mọi người chơi chỉ dùng số tiền mà mình sẵn sàng chấp nhận mất, không bao giờ coi cá cược là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Chúng tôi đầu tư vào các công cụ kiểm soát, chương trình hỗ trợ và chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương — bao gồm những người có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Đây là cam kết lâu dài của poci đối với cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
Để duy trì việc chơi ở mức giải trí lành mạnh, poci khuyến nghị bạn tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau:
Cờ bạc có vấn đề (còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng khi việc cá cược bắt đầu gây ra các tác động tiêu cực đến cuộc sống của bạn — về tài chính, gia đình, công việc hoặc sức khỏe tâm thần. Đây là một vấn đề sức khỏe thực sự và có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai.
Một số dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý:
poci cung cấp một bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện giúp bạn duy trì kiểm soát. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thông qua cài đặt tài khoản:
poci áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch hoặc tham gia cá cược. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bổ sung bất kỳ lúc nào và đình chỉ ngay lập tức các tài khoản không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, poci khuyến nghị bạn:
poci hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với giao dịch nhanh chóng, tiền về tức thì và thanh toán bảo mật. Để sử dụng dịch vụ thanh toán có trách nhiệm, poci khuyến nghị:
Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm hoặc muốn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, đội ngũ poci sẵn sàng 24/7.
poci nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đều được xác minh danh tính và độ tuổi chặt chẽ.
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để đánh giá xem bạn có đang chơi ở mức an toàn không
Hãy tự hỏi bản thân: Trong 12 tháng qua, bạn có trải qua các tình huống sau không?
Bạn đã từng cần đặt cược với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn đã từng trở nên bồn chồn hoặc khó chịu khi cố gắng cắt giảm hoặc dừng cá cược không?
Bạn có đang dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Bạn đã từng cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục cá cược ngay sau đó không?
Bạn có nói dối về mức độ cá cược của mình với người thân hoặc bạn bè không?
Bạn có từng cần người khác giúp đỡ tài chính do thua lỗ từ cá cược không?
Việc cá cược có từng khiến bạn bỏ qua trách nhiệm gia đình, công việc hoặc học tập không?
Bộ công cụ tự bảo vệ đầy đủ giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi trong giới hạn an toàn
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giúp bạn kiểm soát ngân sách giải trí một cách chặt chẽ và tránh chi vượt kế hoạch.
Xác định mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, nền tảng tự động tạm dừng để bảo vệ bạn.
Cài đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc tuần. Nhận thông báo nhắc nhở khi gần đến giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.
Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn — từ 24 giờ đến nhiều tháng — để có thời gian nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
Nếu bạn quyết định ngừng hoàn toàn, poci hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược.
Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn ý thức được mức độ tham gia của mình.
Chỉ cần vài bước đơn giản để kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào tại poci
Truy cập poci.win và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Tự bảo vệ" trong trang cài đặt cá nhân.
Chọn loại giới hạn hoặc công cụ bạn muốn kích hoạt: giới hạn nạp tiền, thua lỗ, thời gian hoặc tạm dừng tài khoản.
Nhập thông số bạn muốn và xác nhận. Công cụ có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình cài đặt, đội ngũ hỗ trợ poci sẵn sàng giúp đỡ 24/7 qua live chat hoặc email [email protected].
Nhận ra sớm và xử lý kịp thời giúp tránh được nhiều hậu quả nghiêm trọng
Liên tục vượt ngân sách đã đặt, phải vay tiền hoặc rút tiền tiết kiệm để tiếp tục cá cược.
Mâu thuẫn với gia đình hoặc bạn bè do cá cược, nói dối về thói quen hoặc số tiền đã dùng.
Mất tập trung, năng suất giảm sút, thường xuyên nghĩ đến cá cược trong giờ làm việc.
Cảm thấy lo lắng, trầm cảm hoặc bồn chồn khi không được cá cược; dùng cờ bạc để thoát khỏi cảm xúc tiêu cực.
Đã nhiều lần cố gắng dừng hoặc giảm cá cược nhưng không thành công dù rất cố gắng.
Những giá trị cốt lõi định hình cách poci vận hành và bảo vệ cộng đồng người dùng
Mọi quyết định phát triển sản phẩm của poci đều đặt sức khỏe, sự an toàn và trải nghiệm lâu dài của người chơi lên hàng đầu.
poci công khai rõ ràng tỷ lệ cược, điều khoản khuyến mãi và các chính sách để người chơi luôn có đầy đủ thông tin khi quyết định.
poci có quy trình nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, đảm bảo không ai bị bỏ lại một mình.
poci áp dụng xác minh danh tính KYC bắt buộc và kiên quyết từ chối phục vụ bất kỳ người dưới 21 tuổi nào.
Từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ, poci cung cấp đầy đủ công cụ để mỗi người chơi tự quản lý thói quen cá cược của mình.
Đội ngũ hỗ trợ poci luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào vào mọi thời điểm trong ngày.
Giải đáp các thắc mắc phổ biến về chính sách và công cụ tự bảo vệ tại poci
poci cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Tham gia ngay để trải nghiệm Live Casino, cá cược bóng đá, Bingo và nhiều trò chơi hấp dẫn — với đầy đủ công cụ tự bảo vệ, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.